客栈帮是四川陀螺信息技术有限公司（以下简称客栈帮）的品牌。
客栈认同客栈帮的理念，使用客栈帮的相关功能。
您在使用本服务之前，需要仔细阅读本协议，并通过在线形式签署，您选择「同意」，并支付了费用，即表示协议生效。
本协议由四川陀螺信息技术有限公司与您签订。
更新时间：2019/9/2
生效时间：2019/9/2
一、关于客栈帮
客栈帮，
旨在为客栈：
搭建极美的自动化获客直销平台，同步获得兄弟客栈的引流。
帮助客栈建立文化差异化卖点，提升品牌力和溢价能力。
帮助客栈建立自己的流量池，降低运营成本，持续获客。
二、声明和承诺
您完全理解并确认，在实际使用服务前，您已经充分阅读，并理解和接受本协议的约定。
您完全理解并同意，本公司有随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式公布，无需另行单独通知您。
您完全理解并保证，在使用本服务时，确保自身具有完全民事行为能力，在中国大陆地区具有合法经营此客栈的权利。不具备，则应立即停止使用本服务。
三、服务条款
注册
您应该依据要求在平台注册并初始化客栈相关信息，并保证信息的合法性、真实性、及时性和有效性。如果您注册的信息不真实、违法或无效，公司有权停用您的帐户。注册时所涉及的相关帐号信息应自行妥善管理，泄露自行承担。
发布
网站发布的所有信息，应遵守相关法律法规，其内容受国家法律法规制约，违约责任客栈自行承担。
代收
代收款：您在客栈帮产品上发生的所有交易，不可撤消地授权本公司为您代收交易款项。
帐户认证：您使用客栈帮代收服务时，需要在后台填写相关收款帐号信息，保证期准确性，并提交资格认证（将证件电子档发送邮件至topshare@kezhanbang.cn并通知联系您的服务专员），包括但不限于： 您的支付宝账户； 您的身份证正、反面电子档； 企业的公司名称、营业执照副本； 变更应即时通知客栈帮。
四、第三方服务
客栈帮的服务可能包含第三方提供的服务。当您使用第三方提供的服务时，可能会产生相关的协议和规则，您应当认真阅读并遵守。
五、增值服务
您理解并同意，本公司可能根据实际需要对增值服务开始收费。其收费标准将在客栈帮相应页面上通知或告知。如您不同意，则应停止使用该服务。
六、可能产生的费用及收益
费用和收益：
1． 通过您的官网产生的在线交易，每笔扣除（交易额x2%）的金融服务费（该费用被支付接口提供方-微信/支付宝自动扣除，不退返） 。
2．客人从您的官网预定了兄弟客栈，您获得12%的感谢费。（实际收入x8% + x4%的平台服务费）
3．来自兄弟客栈或客栈帮（简称上游）的订单，您付出12%的感谢费。
4. 从您房间销售的在线服务（冥想/瑜伽在线引导等），您获得（支付金额x30%)感谢费（比如客人支付500元购买在线冥想引导，您将获得150元感谢费）。
退款及税费：
退款：
1. 退款原则上由客栈完成。 （特殊情况，未结算订单可由客栈帮代办退款）
退款金额中不包含：2%已被微信/支付宝扣除的金融服务费+客栈约定的退订规定。
其中：因客栈过失（如房态不准等）造成的退款，其所有服务费均由客栈承担（包括上游的感谢费和平台服务费及金融服务费）。
2. 退款中如有上游费及服务费用，也由客栈代退，客栈帮于退款次日结算到客栈预留账户中。
税费：各自承担企业的税费。
七、结算
1．房款：3个工作日内结算。
2．其他感谢费栖：客人离店后3个工作日内结算。
八、年度会费
99元/年。（用于在第三方平台进行域名注册或续费的费用）
九、关于协议解除和违约处理
1.以下情形协议解除：
a.甲方不能妥善处理因房态不准或其他客栈方原因造成的客人入住体验纠纷3次以上（含3次）。
b.甲方已经停止经营。
c.其他双方协商一致前提下。（含未定义情形出现后的协商）
d.客栈官网房款高于其他平台房价，双方协商不成。
2.终止协议前，乙方需要向甲方结清所有代收账务。
因客栈的其他过失导致的损失由客栈自行承担。
在法律允许范围内，本公司在此声明，不承担客栈发布信息所引起的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性的损害赔偿，客栈对发布的信息独立承担责任。
十、客栈帮不能提供服务时的免责条款
系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用该服务，本公司不承担责任： 包括但不限于： 系统停机维护期间； 电信设备故障； 人力不可抗拒因素； 黑客攻击、银行、第三方支付工具方面等问题而造成的服务中断或延迟。
十一、保密及争议
未经已方书面同意，甲方不得使用、向第三方披露或允许第三方使用乙方的任何保密、专有信息或商业秘密。该保密信息包括但不限于商业计划、客户信息、技术数据、财务数据等。
本保密条款不因本协议的终止而失效。乙方有权在合同期内使用甲方官网的数据和资料信息。
本协议产生争议，均应依中华人民共同和法律予以处理，并由成都市锦江区人民法院管辖。
四川陀螺信息技术有限公司